Il valore è chiaro.
Fin dall’inizio.

Una tessera per ogni attività

L’adesione a un programma crea una tessera distinta. La percentuale viene applicata all’importo ammesso dall’attività. La percentuale viene assegnata alla tessera quando aderisci. La modifica del valore proposto ai nuovi iscritti non cambia quello della tua tessera. L’attività e HalloCorp possono aggiornare la tua percentuale personale per i prossimi acquisti.

Invita un amico

Un nuovo account può essere associato a un solo invito al momento della registrazione. La verifica dell’email e l’attivazione della tessera del locale rendono valido l’invito. Se previsto dal programma, chi invita riceve un aumento percentuale o un bonus sul saldo della stessa attività. Importi e limite di inviti premiati sono indicati nella funzione Invita un amico e vengono fissati alla registrazione dell’invitato. Gli account già esistenti non maturano premi per inviti.

Il cashback del tuo locale

Le vendite che utilizzano uno sconto cashback non generano nuovo cashback. Il cashback matura sugli altri acquisti registrati dall’attività dopo la scansione della tua tessera. Il locale stabilisce la percentuale e gli importi ammessi, visibili nel programma. L’attività sceglie se consentire il ritiro in contanti, lo sconto sul conto o entrambe le modalità. La scelta e i periodi di utilizzo sono visibili nella pagina dell’attività e sulla tessera. Il denaro viene consegnato dal locale presso la propria sede; TornaVi registra la conferma della consegna.

Cashback come sconto

Il cliente richiede e conferma l’importo da usare. Il credito viene riservato e un operatore abilitato lo applica a un acquisto della stessa tessera. Lo sconto non può superare il conto. La registrazione dell’acquisto scala il credito una sola volta; fino ad allora la richiesta può essere annullata. Il nuovo cashback matura soltanto sulla quota ammessa effettivamente pagata, escluso il credito utilizzato. In caso di reso, il credito usato come sconto può essere ripristinato sulla stessa tessera e non viene convertito in denaro.

Richiesta e conferma

Il rimborso viene richiesto e confermato dal cliente, poi gestito dall’operatore abilitato. Il QR per gli acquisti non autorizza un rimborso. Gli importi in lavorazione restano riservati fino al completamento, all’annullamento consentito o alla verifica del titolare.

Periodi e modalità di utilizzo

Ogni attività stabilisce i periodi di utilizzo del cashback, visibili sulla propria pagina e nella tessera. Richiesta, conferma, avvio del ritiro in contanti e applicazione dello sconto sono disponibili nei periodi indicati, secondo l’orario italiano. Fuori periodo il saldo resta conservato. Le modifiche della modalità si applicano alle nuove richieste, mentre quelle già create mantengono la scelta originale. Le date aggiornate valgono anche per le richieste in attesa. Le consegne già iniziate possono essere completate o riconciliate e le richieste non ancora consegnate possono essere annullate.

Saldi e storni

I saldi non si trasferiscono tra attività o persone. Ogni storno resta collegato all’acquisto originale. TornaVi registra le operazioni e non custodisce fondi, incassa consumazioni o esegue trasferimenti bancari.

Aggiornamento: 15 ottobre 2026.